Workation — работаем в отпуске: как модный тренд меняет отели по всему миру

Что такое workation и почему это уже сложившееся направление

Workation (от англ. work — работа и vacation — отпуск, отдых) — органичный гибрид работы и отдыха. Люди уезжают в красивые места, но продолжают работать. Это не просто фриланс из домика в Карелии, это спланированные выезды корпоративных команд в отели с отличным Wi-Fi, видовыми конференц-комнатами для совместной работы, ресторанами, спа и видами, которые вдохновляют. Такие форматы уже поддерживают крупные российские и международные компании. Это делается не ради лайков, а потому что это работает и имеет большой спрос. Workation — про стиль жизни, и он прежде всего связан с балансом труда и отдыха.

Кто эти люди, которым не нужны Мальдивы?

Они гораздо ближе, чем вы думаете. Целевая аудитория нового направления — осознанные путешественники нового типа. Это не только фрилансеры, но и сотрудники корпораций, которые устали от работы в офисе и хотят, к примеру, подышать горным воздухом Алтая, но не отрываясь от задач. В реальности целевая аудитория куда шире, и их объединяет не возраст или профессия, а ценности. Кто они?

Этим людям не нужен отель «5 звезд с бассейном» и безупречным сервисом, если все это не несет смысла. Им нужно ощущение, что их время проходит с пользой: для тела, ума, рабочих дел и красоты вокруг.

Только представьте, как этот тренд меняет жизни людей! Ежедневный гнет «пробки — офис — пробки» и чувство, что «деньги-то зарабатываешь, а жить некогда» исчезают. Когда есть возможность в перерыве помедитировать в лесу или прокатиться на лодке по реке, возникают совершенно другие чувства. Вместо всегдашнего «вот заработаю, а потом как отдохну» приходит ощущение, что ты не откладываешь свою жизнь на потом, а проживаешь ее прямо сейчас!

Вы спросите: а не случится ли обратный эффект от таких рабочих будней, не будет ли этот курортный вайб отвлекать от главного?

В России многие HR-специалисты так и считают: «Тимбилдинг, корпоративное мероприятие — да, а вот к workation российский сотрудник наверно не готов. Сложно будет сконцентрироваться на текущих задачах, на рутинной работе в живописном отеле. Захочется просто полдня потратить на то, чтобы посидеть на веранде с коктейлем, сходить погулять по окрестностям, изучить инфраструктуру, пообщаться. Природа, уютный отель с рестораном — в русском менталитете равно отдых, отпуск, так что такая атмосфера к работе не располагает», — считает Евгения Савченко, эксперт по подбору и адаптации персонала крупной компании.

За рубежом бытует иное мнение, и оно основано на научных исследованиях. Так профессор университета Уорика (в Англии) Эндрю Освальд в своей научной статье пишет о прямом влиянии эмоционального состояния сотрудников на их продуктивность и выявляет положительную корреляцию между ощущением счастья и результатами работы. А американский ученый-психолог Шон Акор описывает связь между счастьем и производительностью труда, подчёркивая важность баланса между работой и личной жизнью.

Да, в России действительно компаний, практикующих новый формат работы, на данный момент не так много. Однако, как можем судить по отзывам сотрудников некоторых банков, они могут безболезненно совмещать и работу, и отдых в прекрасном месте.

А не слишком ли много стало этих глэмпингов?

Рынок действительно насыщается и очень быстро. Сначала это были пилотные истории, редкие домики в Архангельской области или глэмпинги на Ладожском озере. Сегодня каждая пятая новостройка в нишевом отельном сегменте хочет называться «резиденцией для удаленной работы». И это, конечно, несет в себе определенные риски.

Предложений больше, чем платежеспособного спроса в некоторых регионах

За последние пару лет на фоне тренда «поехали в тишину» начался строительный бум: десятки объектов по всей стране стали заявлять о себе как о пространствах «для уединенного отдыха», что бы под ним не подразумевалось. Но не все из них задумывались о целевой аудитории, логистике и готовности рынка.

Во многих регионах — особенно удаленных или с плохим транспортным сообщением — происходит ситуация классического дисбаланса: гостиничные мощности растут быстрее, чем туристический трафик. Результат? Отели простаивают в несезон, не выходят на окупаемость, а маркетинг сжигает бюджеты, не приводя гостей.

Пример: на Дальнем Востоке в 2022–2025 гг. было открыто более 50 объектов, позиционируемых как премиальный отдых на лоне природы с возможностью не отрываться от работы. Но стоимость логистики туда съедает весь интерес аудитории 30+, и без субсидий поток не сформировать. Предложение — есть, спрос — не такой, как ожидалось.

Концепции-клоны: одинаковые бани, рестораны и спальни с видом на лес

Вторая угроза — копирование чужих концепций без осмысления. На рынке появляются десятки «копипаст»-проектов: все красиво, но без души. Важно понимать: зумеры и миллениалы четко считывают фальшь и неискренность. Их невозможно привлечь «модной эстетикой» без смысла. И если проект заявляет себя как «место уединения с природой», то почему в номере пластиковые бутылки с водой, а в ресторане нет ни единого местного продукта?

Workation — это не просто набор инфраструктуры, это философия: зачем я здесь, как это место влияет на мою продуктивность, мое настроение, мою жизнь? Гость хочет индивидуального опыта, не «как у всех», а «как для меня». И если пространство не дает нового ощущения — оно моментально забывается.

Инфраструктура не догоняет: интернет, логистика, безопасность

Наконец, ключевой риск — неготовность инфраструктуры обеспечить реальный work-life-режим, особенно в локациях, удаленных от городов.

Во многих случаях пространство визуально выполнено хорошо, но не проживает поведение пользователя. В итоге такие гости уезжают слегка разочарованными. Ответ в том, чтобы добавить персонализацию: уникальная атмосфера, культурный код, хороший сервис, умение работать с mice — сегментом, осмысленные активности — вот что удержит рынок от перенасыщения и поднимет ценник.

Тренд навсегда или временное увлечение уставших от офисов и зумов?

Это не мода. Это логика новой реальности: мир стал жарче (буквально), а работа — гибче. Эти два процесса уже не остановить.

Workation — естественный ответ на трансформацию труда, поэтому он никуда не денется. Более того, к 2030 году, по оценкам аналитиков, до 40% всех бронирований в сегменте премиум будут приходиться на гибридные форматы отдыха. Bleisure-путешественник, он же business+leisure, плотно занимает умы крупных отельных холдингов последние пару лет.

Индустрия гостеприимства должна пересмотреть свои бизнес-модели: несезон — это больше не сезон простоя, а новый пик и возможности для определенных сегментов потребителей.

Требования гостей к инфраструктуре

Работа в отпуске — это не оксюморон, это новая реальность и возможность. И инфраструктура отеля должна быть ей союзником, а не препятствием. Если вы строите место, где человеку будет удобно и работать, и отдыхать, то вы уже в будущем, вы попали в этот тренд.

Как изменился дизайн номеров для гостей нового типа

Номер для workation — это уже не просто спальня с мини-баром, это пространство для жизни, работы и отдыха одновременно.

И для каждой рабочей команды в идеале — свой набор услуг.

Не мешают ли отдыхающие и работающие друг другу

Короткий ответ — да, могут. У всех своя цель: кто-то приехал «отключиться», кто-то — «включиться». Но если все правильно организовано, то это не чувствуется.

Тогда даже детский смех за стенкой не будет раздражать, а будет частью живой гибридной среды. Главное — не противопоставлять гостей друг другу, а продумывать сценарии их взаимодействия: кто-то работает за ноутбуком в лаунже с видом на сосны, а кто-то играет с ребёнком в настольную игру на тёплой террасе. И оба получают то, за чем приехали к вам.

В этом и плюс нового формата, он гибкий по своей природе. Главное — уметь быстро адаптировать предложения и превратить шале в коворкинг, а дачу — в digital village.

Безопасность — это не только про ключи от номера

Когда человек работает удаленно из отеля, он должен быть уверен, что:

Его данные не утекут в открытое цифровое море.

Видео-звонок не оборвётся на середине важной встречи с партнёрами.

Его ноутбук, на котором хранятся коммерческие предложения, аналитика и ключевые документы, не исчезнет, пока он пьет кофе на террасе.

Это базовые ожидания гостя, который приехал не только отдохнуть, но и поработать. Такие ожидания диктуют отелям необходимость пересмотра стандартов безопасности. Сегодня уже недостаточно просто «удобного Wi-Fi в лобби».

Workation — это уже почти офис вне офиса, а иногда и лучше. У него есть свои стандарты качества, безопасности и комфорта, и отель, предлагающий такую услугу, обязан соответствовать этим ожиданиям — не на уровне маркетинга, а на уровне инженерных решений и сервисной логики. Для отельеров это новая точка роста: продуманные безопасные рабочие пространства дают шанс увеличить загрузку в будни, привлечь платежеспособную аудиторию и стать местом не только для отдыха, но и для принятия решений у бизнеса.

Роль государства и примеры

Сегодня инициатива чаще идет от бизнеса. Но государству стоит обратить внимание: workation — не модное словечко, а драйвер регионального туризма.

Что можно сделать?

Давать гранты на адаптацию отелей под гибридные форматы.

Создавать инфраструктуру в нестандартных местах.

Давать налоговые преференции объектам, которые делают ставку на устойчивый круглогодичный туризм.

Да, мировой опыт это подтверждает. В некоторых странах уже осознали ценность digital-туризма как драйвера для развития экономики регионов. Там активно инвестируют в инфраструктуру, запускают программы субсидирования для владельцев отелей и коворкингов, предоставляют налоговые льготы для бизнеса, работающего с сегментом workation. Это не просто поддержка туризма — это ставка на устойчивое развитие и привлечение новой аудитории. Этому есть достойные примеры.

Барбадос: пионеры виз для digital nomadsё

Еще в 2020 году Барбадос одним из первых запустил особую одногодичную визу для удаленщиков. За этим шагом последовала целая инфраструктурная реформа: быстрый интернет по всей стране, детские школы, страховки, коворкинги. Барбадос стал кейсом, где государство в кратчайшие сроки переориентировало туризм под формат удалённой работы.

Япония: монастыри, горы и Wi-Fi

Японское правительство активно перенаправляет туризм в провинции, создавая гибридные форматы отдыха и удалённой работы. Например, в префектуре Вакаяма запускают программы с проживанием в храмах, медитациями между Zoom-сессиями и рабочими станциями в лесу. Коворкинги развёрнуты даже в рёканах и онсэн-гостиницах — это культурно-туристическая адаптация именно под цифровых кочевников.

Исландия и Португалия: инфраструктура и колорит

Исландия создала деревни с быстрой интернет-инфраструктурой вблизи гейзеров и вулканов — упор сделан на ментальное здоровье и восстановление. А Португалия, развивая Digital Nomad Village на Мадейре, предложила «все включено»: от коворкингов до бесплатного Wi-Fi и сообщества практиков. Сюда едут не за солнцем, а за комьюнити и жизнью в ритме природы.

Индонезия: «умные деревни» и культурные практики

На Бали внедрен особый тип визы для обеспеченных экспатов, которые приезжают на длительный workation. Программы типа «Work & Stay» включают не просто жильё, но и йогу, ритуалы, фермерство и спорт — под брендом культурной интеграции. В ближайших планах — зоны без офисов, где вся среда будет подстроена под удалёнку.

Россия, обладая колоссальным территориальным и климатическим разнообразием, может стать лидером в этом направлении. Мы можем предложить то, чего нет в других странах: от северных ночей и сопок Камчатки до сосновых туманов Карелии и степных просторов с видом на звёзды. Но без поддержки на государственном уровне этот потенциал рискует остаться нераскрытым.

На данный момент уже некоторые крупные организации практикуют workation. Например, IT-компании отправляют команды на две недели в подобные заеды. Зимой, к примеру, лыжные прогулки, летом — море. Днем — работа, а в свободное время — отдых и экскурсии по завораживающим местам.

Послесловие

Workation — это не просто побег от open space и офисов. Это новая философия жизни: работать с удовольствием, отдыхать с умом и дышать полной грудью. И если раньше «работа из отеля» казалась экзотикой, то теперь это — конкурентное преимущество и для гостя, и для самого отеля.

Workation становится чем-то большим, чем просто форматом отдыха. Он влияет на саму структуру туристического спроса, заставляя индустрию гостеприимства меняться не внешне, а изнутри. Не только дизайн номеров, но и логика маркетинга, типы загрузки, партнёрские модели, повестка мероприятий — всё начинает подстраиваться под запрос на гибкость, устойчивость и смысл такой концепции.

Этот тренд обнажил ключевую трансформацию: отель становится пространством жизни — пусть временной, но полноценной. Здесь работают, встречаются, учатся, переосмысляют, создают договоренности.

Задача гостиничного бизнеса сегодня — не просто предугадывать моды, а быть готовым к резкому сдвигу в привычках гостей. Тот, кто сумеет адаптироваться, станет не только ареной для новых путешествий, но и частью новой инфраструктуры жизни, в которой границы между буднями и отпусками стираются, а ценность становится личной. Именно сейчас — удобное время закладывать эти смыслы в политику отеля.